En el área de logística y transportes el mayor valor agregado de la empresa es el capital humano. Aunque la operación necesite los vehículos para transportar, las personas hacen toda la diferencia en las operaciones de transporte. Para que la empresa obtenga buenos resultados y ofrezca servicios de calidad es esencial que algunas habilidades se desarrollen en el trabajo en equipo. Listamos algunas habilidades que, cuando trabajadas, transforman a toda la empresa, aumentando la calidad de los servicios, la productividad y la reducción de los costos de la operación.
Conocer el funcionamiento de la empresa: En el trabajo en equipo, cada uno debe saber qué hacer y tener responsabilidad para hacer su mejor. En un engranaje, entregar un trabajo con calidad facilita el trabajo del prójimo y el resultado es el éxito de las actividades. Conocer las actividades de los compañeros de trabajo, permite al equipo trabajar con equilibrio, incluso en una eventual ausencia, el engranaje sigue funcionando. Entender y comprender la práctica de las actividades proporciona eficiencia y buenos resultados.
Saber oír: Debido a la diversidad de opiniones y pensamientos de cada uno, es necesario que el equipo tenga el hábito de oír el uno al otro, además de exponer sus posicionamientos con respeto. Así, es posible llegar a un acuerdo que beneficie a todos de la organización.
Comunicar bien: También es esencial que todos los miembros consigan expresarse bien, dejando claro sus opiniones y dudas acerca de las cuestiones discutidas y siempre sugerir mejoras en los procesos de la empresa cuando se sienten que son necesarias.
Compromiso: Para que el trabajo realizado por el equipo sea cualitativo es necesario que las personas trabajen con voluntad, amor e inteligencia. Que estén alineados y dispuestos a trabajar juntos para que el objetivo sea alcanzado. Cuanto más compromiso, más motivación y entusiasmo existe en la empresa.
Confianza: La base de un buen trabajo es la confianza. Uno de los pilares del éxito de un equipo es la confianza. Cuando hay confianza en el trabajo del equipo hay libertad y comodidad para compartir información, opiniones y apertura para pedir y recibir ayuda.
Estos factores generan sinergia en la Empresa. La sinergia significa cooperación, unión, consonancia, entendimiento y resultado. La falta de la sinergia provoca contienda, confrontación, incompatibilidad, oposición y conflicto.