A Logística Reversa é um conjunto de processos realizados pela empresa de transporte e pelo cliente final, cujo objetivo é recolher produtos do cliente e dar encaminhamento pós-venda ou pós-consumo ao setor empresarial para reuso, reciclagem ou descarte adequado. Sua aplicação é recente, sendo muito utilizada por empresas do setor de serviços.  

Seus objetivos podem ser diversos, como por problemas de fabricação, desistências, ou erros no envio. Além disso, também pode ser utilizada para a destinação final de produtos inutilizados (como baterias descarregadas, por exemplo).

Considerando um processo logístico, ela pode ser considerada parte integrante do fluxo da cadeia de suprimentos, para controlar o retorno de produto, a recomendação é que todas as empresas desenvolvam uma política de troca e devolução apropriada, respeitando o modelo de negócio e perfil do cliente.

Com um sistema bem organizado e estratégico, a logística Reversa pode reduzir diversos custos com transporte e armazenagem. Além de possibilitar maior satisfação dos consumidores, que reduzem suas queixas, quando possuem um sistema eficiente.

A empresa que aplica um processo eficiente em seu ciclo operacional, também consegue beneficiar o meio ambiente e ao mesmo tempo se beneficiar com a redução dos desperdícios.

Para a implementação da logística reversa, é necessário efetuar um planejamento com bases bem definidas e operar com infraestrutura e qualidade.

Os principais aspectos que devem ser considerados são: Estrutura de armazenagem, Sistema de Rastreamento, localização e parceiro eficiente para retirada e entrega.

Os custos com transportes são um aspecto essencial no processo de devolução, para produtos maiores é necessária a utilização de veículos próprios ou dos serviços de transportadoras como a TRANS REID.

Uma das grandes preocupações que a logística reversa causa é a criação de sinergia entre as necessidades das empresas e otimizações de rotas, nesse sentido, contar com um parceiro que possui estrutura pode ser um grande diferencial.

Entre em contato com nosso time: comercial@transreid.com.br