A Black Friday deste ano, que acontecerá em 27 de novembro, última sexta-feira do mês de novembro, trata-se de um dos períodos mais importantes para empresas e o comércio em geral, que estima grande crescimento em suas vendas.

Em 2020, com a crise do Corona Vírus e a necessidade do distanciamento social, a grande aposta das empresas será no e-commerce.

No entanto, com grande aumento da demanda, o período exigirá grande planejamento e maiores cuidados logísticos, afinal, qualquer problema com as entregas podem comprometer a experiência de compra do cliente e a satisfação com a empresa.

Pensando nisso, confira alguns cuidados que separamos para sua empresa não ter problemas com o envio de produtos nesse período de Black Friday.

Veja abaixo três pontos essenciais:

– Planejamento Integrado: Sua estratégia de atuação deve estar bem definida para cada departamento, a área de vendas e operação devem estruturar objetivos em comum para que o aumento das vendas não ocasione grande impacto em sua entrega.

– Atenção ao frete e prazos: não dar atenção ao cálculo do frete e ao possível prazo de entrega é um erro que não pode ser cometido na Black Friday. Isso é necessário porque atrasos ou mal-entendidos podem afetar negativamente a imagem que o consumidor tem da empresa.

– Organize seu transporte:  se sua empresa possui logística própria, esse é o momento de verificar as condições e manutenção da frota. Afinal, se as entregas multiplicarem, você precisa ter certeza de que todas as solicitações serão atendidas dentro do prazo.

Caso não possua frota própria, conte com uma transportadora comprometida e de confiança. Para sua empresa, é importante cumprir com o prometido para não perder clientes ou ter a reputação de sua marca manchada.

Na hora de escolher, busque parceiros flexíveis e especializados, que farão entregas com segurança.

Para aprimorar ainda mais o fluxo de entregas, conte com empresas que investem em tecnologias como rastreamento e monitoramento de cargas. Informar o consumidor sobre o status do seu pedido em tempo real é certamente um diferencial.

A TRANS REID, possui uma frota completa que pode lhe auxiliar nesse período, entre em contato e veja como podemos ajudar!