Cumprir os prazos de entrega, talvez, seja o fator de maior importância para as empresas que vendem para as indústrias que não mantém estoque de insumos, pois o atraso das entregas pode comprometer seriamente a imagem de seu negócio, em alguns casos, o cliente pode até mesmo cancelar seu pedido ou ter a produção comprometida.
Vários fatores são imprescindíveis para que o prazo de entrega seja justo e cumprido. Existem algumas ocorrências que impactam no prazo de entrega, que são fáceis de serem sanadas. Segue uma lista dos principais desafios e em seguida as soluções simples que podem ser implantadas na operação de transporte.
1) Quebra de veículos
2) Falhas operacionais na programação
3) Falha na comunicação, sobre a urgência de alguma entrega
4) Gargalo em alguma coleta/entrega
5) Dificuldade em falar com o motorista
6) Acidentes
7) Roubos, sinistros
A maioria das ocorrências que afetam o prazo de entrega podem ter uma tratativa preventiva ou corretiva que atenda ás necessidades das entregas sem causar maiores danos a programação. A equipe deve estar sempre bem alinhada com o cliente, por meio de serviços personalizados, além de fornecer cuidados e plano de ação quanto a roubos, extravios, avarias e riscos de acidentes. Soluções simples que minimizam os riscos são:
1) Veículos eficientes com manutenção em dia e adequados ao tipo de produto transportado.
2) Motoristas treinados
3) Aplicativo de baixa automática nas entregas
4) Veículos rastreados e monitorados
5) Gerenciamento de risco eficiente e personalizado para cada empresa e produto
Ao contratar uma transportadora é preciso ficar atento, principalmente, à garantia que ela oferece quanto ao prazo de entrega e ao estado em que a carga chegará a seu destino. Assim, um serviço eficiente trará não apenas vantagens econômicas, com também evitará muita dor de cabeça. Impactando, portanto, diretamente nos resultados da sua empresa. É necessário que a prestadora do serviço consiga atender sua demanda de forma eficaz, oferecendo suporte necessário e garantia da segurança da carga. Além de cuidar muito bem da estrutura física dos veículos e da sua equipe, lembrando do cumprimento da lei que garante ao motorista o tempo de descanso.
Para obter um atendimento personalizado para a sua operação, entre em contato com a nossa equipe comercial e obtenha uma solução específica para a sua empresa. Será um enorme prazer planejar e personalizar as suas coletas/entregas. Até breve.