El principal servicio de un transportista es el transporte de cargas. Por mucho que podamos agregar tecnolog\u00eda, equipos y veh\u00edculos de punta, el capital humano sigue siendo primordial para que la ejecuci\u00f3n de los servicios sea de calidad. Aqu\u00ed en la TRANS REID, integramos los colaboradores utilizando nuestro Manual del Conductor. Este libro sirve como una br\u00fajula para orientar y esclarecer sobre todo lo que implica el trabajo del profesional en la empresa. Lista de los principales elementos abordados en nuestro manual.<\/p>\n
Entrenamiento del Equipo – Divulgamos la rejilla de entrenamiento del a\u00f1o vigente y todos los temas que ser\u00e1n abordados, as\u00ed, el profesional se organiza para participar de todos los eventos. Estos entrenamientos son sobre la integraci\u00f3n en la empresa, comportamientos, perfil de los clientes que atendemos, procedimientos, movimiento de carga, mantenimiento de la flota, entre varios otros sobre seguridad y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n
Criterios de los procedimientos adoptados – aqu\u00ed estandarizamos los servicios para que, independientemente del perfil de los clientes, todos los colaboradores puedan atender las necesidades de cada empresa con calidad.<\/p>\n
– Informe de ocurrencia operacional y no conformidad – Instrucciones de c\u00f3mo informar de cualquier ocurrencia operacional. Refuerzo de la necesidad de traer informaci\u00f3n clara y objetiva para la empresa.<\/p>\n
Elementos de seguridad – Procesos y forma de desempe\u00f1ar el trabajo con seguridad para s\u00ed, para los equipos y veh\u00edculos de la empresa, carga de los clientes, medio ambiente y personas.<\/p>\n
Orientaciones generales sobre los procedimientos operativos – Uso del uniforme, placa de identificaci\u00f3n, bota, kit de emergencia, checklist del veh\u00edculo y de los EPIS.<\/p>\n
Documentaci\u00f3n – Orientaciones sobre los principales documentos utilizados en los embarques. Desde los documentos personales, los veh\u00edculos, la carga y el transporte. Aqu\u00ed, vale resaltar el uso y llenado del comprobante de entrega que no sustituye las bajas efectuadas en el m\u00f3vil y s\u00ed, complementa, garantizando la validaci\u00f3n de cada entrega.<\/p>\n
Programaci\u00f3n – Conforme al perfil de cada cliente, hacemos o recibimos la programaci\u00f3n y el cumplimiento de ese proceso por parte del conductor es esencial para un servicio de calidad. Abordamos todos los medios utilizados por la TRANS REID en la programaci\u00f3n de las cargas.<\/p>\n
Limpieza interna y externa del veh\u00edculo – Se trata b\u00e1sicamente de la agenda de lavado de los veh\u00edculos y lo que corresponde a cada profesional cuidar y velar en el d\u00eda a d\u00eda por la conservaci\u00f3n de la limpieza e higiene de los equipos.<\/p>\n
Transporte de productos qu\u00edmicos – 40% de nuestro manual trata de los procesos, procedimientos en caso de embarque de productos peligrosos clasificados.<\/p>\n
PAE – Plan de emergencia se aborda de forma bastante clara, incluso con una tabla con tel\u00e9fono de \u00f3rganos, empresa de contenci\u00f3n de riesgo y de los principales gestores de la TRANS REID responsables por la seguridad en caso de siniestro, adem\u00e1s de informaciones y entrenamiento de los primeros auxilios. Recordando que ese \u00edtem en el Manual del Conductor, est\u00e1 apenas como refuerzo sobre c\u00f3mo actuar, pues, tenemos un entrenamiento espec\u00edfico para ese proceso.<\/p>\n
Para finalizar, abordamos cuestiones como, tabaquismo, alcoholismo, ETS y drogas il\u00edcitas. Todo el enfoque tiene como principal objetivo la concientizaci\u00f3n y apoyo en caso de necesidad de tratamiento y ayuda.
\nPara mayor informaci\u00f3n sobre nuestro manual, estamos a disposici\u00f3n. P\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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