A Black Friday deste ano, que acontecer\u00e1 em 27 de novembro, \u00faltima sexta-feira do m\u00eas de novembro, trata-se de um dos per\u00edodos mais importantes para empresas e o com\u00e9rcio em geral, que estima grande crescimento em suas vendas.<\/p>\n\n\n\n
Em 2020, com a crise do Corona V\u00edrus e a necessidade do distanciamento social, a grande aposta das empresas ser\u00e1 no e-commerce.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, com grande aumento da demanda, o per\u00edodo exigir\u00e1 grande planejamento e maiores cuidados log\u00edsticos, afinal, qualquer problema com as entregas podem comprometer a experi\u00eancia de compra do cliente e a satisfa\u00e7\u00e3o com a empresa.<\/p>\n\n\n\n
Pensando nisso, confira alguns cuidados que separamos para sua empresa n\u00e3o ter problemas com o envio de produtos nesse per\u00edodo de Black Friday.<\/p>\n\n\n\n
Veja abaixo tr\u00eas pontos essenciais:<\/p>\n\n\n\n
– Planejamento Integrado: Sua estrat\u00e9gia de atua\u00e7\u00e3o deve estar bem definida para cada departamento, a \u00e1rea de vendas e opera\u00e7\u00e3o devem estruturar objetivos em comum para que o aumento das vendas n\u00e3o ocasione grande impacto em sua entrega.<\/p>\n\n\n\n
– Aten\u00e7\u00e3o ao frete e prazos: n\u00e3o dar aten\u00e7\u00e3o ao c\u00e1lculo do frete e ao poss\u00edvel prazo de entrega \u00e9 um erro que n\u00e3o pode ser cometido na Black Friday. Isso \u00e9 necess\u00e1rio porque atrasos ou mal-entendidos podem afetar negativamente a imagem que o consumidor tem da empresa.<\/p>\n\n\n\n
– Organize seu transporte: se sua empresa possui log\u00edstica pr\u00f3pria, esse \u00e9 o momento de verificar as condi\u00e7\u00f5es e manuten\u00e7\u00e3o da frota. Afinal, se as entregas multiplicarem, voc\u00ea precisa ter certeza de que todas as solicita\u00e7\u00f5es ser\u00e3o atendidas dentro do prazo.<\/p>\n\n\n\n
Caso n\u00e3o possua frota pr\u00f3pria, conte com uma transportadora comprometida e de confian\u00e7a. Para sua empresa, \u00e9 importante cumprir com o prometido para n\u00e3o perder clientes ou ter a reputa\u00e7\u00e3o de sua marca manchada.<\/p>\n\n\n\n
Na hora de escolher, busque parceiros flex\u00edveis e especializados, que far\u00e3o entregas com seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Para aprimorar ainda mais o fluxo de entregas, conte com empresas que investem em tecnologias como rastreamento e monitoramento de cargas. Informar o consumidor sobre o status do seu pedido em tempo real \u00e9 certamente um diferencial.<\/p>\n\n\n\n
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