{"id":3941,"date":"2022-09-07T07:00:00","date_gmt":"2022-09-07T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/transreid.com.br\/?p=3941"},"modified":"2022-09-05T10:39:39","modified_gmt":"2022-09-05T13:39:39","slug":"10-itens-essenciais-para-avaliar-antes-de-contratar-uma-transportadora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transreid.com.br\/en\/10-itens-essenciais-para-avaliar-antes-de-contratar-uma-transportadora\/","title":{"rendered":"10 itens essenciais para avaliar antes de contratar uma transportadora"},"content":{"rendered":"

Qualquer empresa de sucesso sabe que o processo de transporte exerce um papel fundamental nos resultados do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, contar com uma boa transportadora \u00e9 essencial para garantir um atendimento eficiente.<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, desconsiderar a import\u00e2ncia dessa etapa pode significar insatisfa\u00e7\u00e3o e at\u00e9 mesmo a perda de alguns clientes.<\/p>\n\n\n\n

Para que voc\u00ea n\u00e3o corra esse risco separamos 10 itens essenciais para avaliar antes de contratar uma transportadora.<\/p>\n\n\n\n

Confira:<\/p>\n\n\n\n

1. CONSIDERAR AS OP\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 nada incomum ouvirmos casos de fechamento de contratos com transportadoras indicadas ou que oferecem boas propostas, mas sem antes ser feita uma consulta a outras op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo que os pre\u00e7os oferecidos sejam satisfat\u00f3rios, essa limita\u00e7\u00e3o reduz o poder de barganha e a possibilidade de encontrar um servi\u00e7o ainda melhor.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, sempre fa\u00e7a pelo menos 3 cota\u00e7\u00f5es diferentes. Isso ajuda a levantar o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es sobre a demanda, encontrando assim um parceiro de neg\u00f3cios que realmente atenda \u00e0s necessidades da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

2. BUSQUE REFER\u00caNCIAS<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Antes mesmo de dar in\u00edcio ao processo de sele\u00e7\u00e3o, o ideal \u00e9 procurar saber quem s\u00e3o essas empresas.<\/p>\n\n\n\n

Avalie seus clientes atuais, como anda sua reputa\u00e7\u00e3o no mercado e, se poss\u00edvel, at\u00e9 pegar refer\u00eancias sobre as experi\u00eancias que os contratantes presentes t\u00eam tido e que os clientes passados tiveram com elas.<\/p>\n\n\n\n

3. N\u00c3O SE LIMITE AO PRE\u00c7O<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

O pre\u00e7o costuma ter um peso significativo na hora de se contratar um parceiro de neg\u00f3cio. Vale lembrar, contudo, que o pre\u00e7o mais baixo nem sempre \u00e9 a melhor escolha.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, tal valor pode se traduzir em qualidade inferior na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. O ideal, assim, \u00e9 sempre focar na rela\u00e7\u00e3o entre custo e benef\u00edcio trazida por uma parceria.<\/p>\n\n\n\n

4. CONHECER A COMPOSI\u00c7\u00c3O DA FROTA<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 muito importante conhecer a composi\u00e7\u00e3o da frota das transportadoras que est\u00e3o participando do processo de sele\u00e7\u00e3o. Nesse sentido, vale levantar quest\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n

Quantidade de ve\u00edculos;<\/p>\n\n\n\n

Marcas e modelos;<\/p>\n\n\n\n

Anos de fabrica\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n

Estado de conserva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

5. VERIFICAR SE H\u00c1 CERTIFICA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Tudo bem que a exist\u00eancia de uma certifica\u00e7\u00e3o nem sempre \u00e9 sin\u00f4nimo de qualidade na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

Todavia, se uma empresa consegue alcan\u00e7ar esse objetivo, \u00e9 sin\u00f4nimo de que se preocupa em melhorar os processos e de que atende ao menos aos requisitos b\u00e1sicos impostos por essas normas.<\/p>\n\n\n\n

E esse aspecto pode sim ser considerado um diferencial positivo!<\/p>\n\n\n\n

6. CONSIDERAR O INVESTIMENTO EM TECNOLOGIA<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A automatiza\u00e7\u00e3o dos processos por meio do investimento em tecnologia deixou de ser uma caracter\u00edstica apenas das grandes organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Acredite: hoje em dia, \u00e9 mais que poss\u00edvel encontrar solu\u00e7\u00f5es boas com pre\u00e7os acess\u00edveis para atualizar tamb\u00e9m os pequenos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Verificar como uma transportadora usa a tecnologia a seu favor e qual \u00e9 o grau de investimento em moderniza\u00e7\u00e3o: esse \u00e9 um passo essencial para quem busca por resultados mais satisfat\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n

Lembre-se de que a execu\u00e7\u00e3o manual das atividades n\u00e3o s\u00f3 aumenta o risco de erros e a necessidade de retrabalho como deixa as tarefas mais morosas, tornando a rotina ineficiente.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 parou para reparar que os clientes modernos est\u00e3o sempre em busca de informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre o status de seus pedidos?<\/p>\n\n\n\n

Assim, se seu parceiro de neg\u00f3cios investe em ferramentas tecnol\u00f3gicas para otimizar a gest\u00e3o e fazer o compartilhamento adequado dos dados, existem grandes chances de as opera\u00e7\u00f5es serem bem-sucedidas, atendendo \u00e0s necessidades dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n

7. ANALISAR O MERCADO<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Focar no pre\u00e7o e na qualidade \u00e9 importante sim, mas n\u00e3o basta. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve ter o cuidado de avaliar outros crit\u00e9rios na hora de contratar uma transportadora para e-commerce. Entre os principais, podemos citar:<\/p>\n\n\n\n

prazos de entrega;<\/p>\n\n\n\n

tratativas em casos de avarias e extravios;<\/p>\n\n\n\n

possibilidade de oferecer a log\u00edstica reversa para trocas e devolu\u00e7\u00f5es;<\/p>\n\n\n\n

abrang\u00eancia de atendimento \u2014 quantidade de destinos supridos pelas rotas;<\/p>\n\n\n\n

restri\u00e7\u00f5es de envio \u2014 por tamanho, tipo de carga e valor, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, talvez seja uma boa ideia contar com fornecedores de transporte diferentes para cada regi\u00e3o, considerando quem tem a melhor proposta e, principalmente, o n\u00edvel de servi\u00e7o de entregas.<\/p>\n\n\n\n

8. AVALIAR A CAPACIDADE DE TRANSPORTE<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A capacidade de transporte est\u00e1 ligada \u00e0 demanda da empresa. Se seu neg\u00f3cio lida com produtos sazonais, que t\u00eam alta durante determinado per\u00edodo, por exemplo, \u00e9 necess\u00e1rio contar com uma transportadora capaz de atender a esse volume maior de pedidos sem gerar atrasos.<\/p>\n\n\n\n

A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 contar com um parceiro de neg\u00f3cio capaz de promover a chamada escalabilidade. Em outras palavras, trata-se de oferecer o mesmo atendimento, com agilidade e efici\u00eancia, em per\u00edodos de aumento nas vendas. Isso, claro, sem prejudicar a qualidade do servi\u00e7o \u2014 mesmo que em car\u00e1ter de urg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

9. AVERIGUAR A COBRAN\u00c7A DE TAXAS<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Outro ponto muito importante diz respeito \u00e0 cobran\u00e7a de taxas adicionais por determinados servi\u00e7os \u2014 lembrando que esses valores variam entre transportadoras. Entre as principais generalidades (como s\u00e3o chamadas), podemos citar:<\/p>\n\n\n\n

taxa de carga e descarga;<\/p>\n\n\n\n

taxa de dificuldade na entrega;<\/p>\n\n\n\n

taxa de reentrega;<\/p>\n\n\n\n

frete m\u00ednimo.<\/p>\n\n\n\n

10. ACOMPANHAR A SA\u00daDE FINANCEIRA<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

A an\u00e1lise da sa\u00fade financeira da transportadora pretendida pode revelar se a empresa realmente tem condi\u00e7\u00f5es de cumprir todas as cl\u00e1usulas do contrato com o mesmo n\u00edvel de qualidade.<\/p>\n\n\n\n

Imagine que a transportadora apresenta um alto n\u00edvel de endividamento e o faturamento est\u00e1 em queda.<\/p>\n\n\n\n

Nesse caso, se n\u00e3o houver recupera\u00e7\u00e3o, o n\u00edvel de servi\u00e7o pode diminuir com o tempo, deixando de atender os clientes finais adequadamente. Por essas e outras, fazer essa avalia\u00e7\u00e3o definitivamente \u00e9 uma quest\u00e3o a ser considerada.<\/p>\n\n\n\n

CONCLUINDO<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Como voc\u00ea p\u00f4de ver, contratar uma transportadora para e-commerce \u00e9 uma tarefa important\u00edssima.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, mesmo que os processos sejam externos \u00e0 sua organiza\u00e7\u00e3o, s\u00e3o os que mais impactam na satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e na imagem que a empresa projeta no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Pronto para essa miss\u00e3o? Entre em contato com nosso time comercial!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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