A terceirização do transporte de cargas é uma tendência que vem crescendo nas últimas três décadas, vimos isso claramente, na historia da indústria.

Algumas empresas, portanto, que ainda não optaram por este formato, muitas vezes, esta associada pela preocupação com a segurança e a qualidade dos serviços oferecidos pelo mercado.

Para ajudar no estudo de terceirização da sua empresa, criamos um check-list das questões mais pertinentes a serem avaliadas antes de assinar um contrato de transportes.

Esses itens são considerados minimamente essenciais para reduzir os riscos com a falta de qualidade e segurança da carga.

• A carteira de clientes
• Qualificação da Equipe
• Manutenção da frota
• Tecnologia
• Licenças e certificações
• Indicadores de Resultados
• Histórico de sinistro

CARTEIRA DE CLIENTES

A carteira de clientes da transportadora diz muito sobre a sua especialização e know how.

Ligar para alguns clientes da carteira e obter referências é um meio de validar a proposta da transportadora.

Se a empresa tem mantido os atuais clientes satisfeitos, cumprindo com o combinado, existe uma grande chance de fazer o mesmo pela sua empresa.

QUALIFICAÇÃO DA EQUIPE

Qualificação da Equipe é imprescindível em todos os segmentos no mercado, mas, para o segmento de transportes faz toda a diferença.

Uma empresa que possui uma grade de treinamentos regular, mantendo os colaboradores atualizados e engajados com o progresso da empresa e com o desenvolvimento pessoal, aumenta o nível de consciência e comprometimento da equipe e isso reverte em qualidade, eficiência e segurança para você, que esta contratando.

MANUTENÇÃO DA FROTA

A manutenção da frota interfere diretamente na segurança da carga e na garantia do cumprimento dos prazos de entrega.

Além da manutenção preventiva, é importante avaliar se a transportadora cuida adequadamente dos resíduos gerados pela transportadora no processo de manutenção da frota.

Se a empresa preocupa-se com o meio ambiente e a segurança dos seus colaboradores, certamente ira se preocupar com os seus clientes.

TECNOLOGÍA

Identifique se o seu parceiro utiliza a tecnologia como diferencial para a prestação dos serviços.

Aqui na TRANS REID, um dos diferenciais é a utilização do aplicativo MOBILE, instalado no tablet ou no celular dos motoristas e que monitora, via satélite, a localização dos veículos.

LICENÇAS E CERTIFICAÇÕES

Parceiros de confiança possuem comprovação técnica através de certificados e licenças, afinal, dessa forma, a transportadora demonstra estar preparada para oferecer serviços com segurança e qualidade.

Algumas certificações que você pode analisar são: ISO9001-2015, IBAMA municipal e intermunicipal, Licenças dos Órgãos Ambientais Municipais e Estaduais, da Vigilância Sanitária, ANVISA, SASSMAQ, Licença da Polícia Civil, do Federal e do Ministério do Exército.

INDICADORES DE RESULTADOS

Os relatórios das operações realizadas e os indicadores de desempenho das operações de transportes auxiliam as empresas na avaliação do resultado de transportes.

Com os indicadores de resultados, você possui maiores chances de acertos, ou seja, os KPIS permitem que a equipe responsável pela cadeia produtiva, vendas e logística se concentrem nas atividades que realmente importam, pois, o transporte está claramente mapeado através dos indicadores.

HISTÓRICO DE SINISTRO

Avaliar o histórico de sinistro da empresa é muito importante. Através do histórico, é possível avaliar o grau de comprometimento e conhecimento da transportadora com a apólice de seguro contratado, independentemente, se está trabalhando com seguro próprio ou do cliente, cumprir com o PGR da apólice de seguro faz toda a diferença em caso de sinistro.

É de responsabilidade da transportadora o cuidado com a frota, com a equipe, com o GRIS, o rastreamento, o monitoramento, a averbação,  os cuidados com o limite da cobertura para cada tipo de produto embarcado, a implantação de iscas e a contratação de escolta, caso seja exigência para a segurança das cargas de risco.

A TRANS REID é uma transportadora que faz o GRIS internamente e através de empresa terceirizada, homologada pelas seguradoras contratadas pelos clientes e a seguradora da empresa.

Ao longo de 30 anos de historia, acumulamos um boa bagagem no que se refere a segurança no transporte de carga.

CONCLUINDO

Avaliando cada um desses itens com cuidado, você conseguirá escolher uma transportadora adequada para as necessidades do seu negócio.

Dessa forma, você terá certeza de que contará com um serviço de qualidade, que realmente agrega valor as suas operações.

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