{"id":2481,"date":"2020-07-23T21:44:49","date_gmt":"2020-07-23T21:44:49","guid":{"rendered":"https:\/\/transreid.com.br\/?p=2481"},"modified":"2020-08-30T14:02:11","modified_gmt":"2020-08-30T17:02:11","slug":"a-importancia-da-logistica-para-a-retencao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transreid.com.br\/?p=2481","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia da Log\u00edstica para a Reten\u00e7\u00e3o de Clientes"},"content":{"rendered":"\n

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De acordo Philip Kotler, manter um cliente custa 5 vezes menos do que conquistar um novo, isso demonstra que para uma empresa se destacar no mercado, a fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 essencial.<\/span><\/p>\n

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Fideliza\u00e7\u00e3o de Clientes<\/span><\/b><\/h5>\n

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A Fideliza\u00e7\u00e3o de Clientes adv\u00e9m de uma \u00e1rea chamada \u201cCustomer Success\u201d, que \u00e9 respons\u00e1vel por medir a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e promover a\u00e7\u00f5es que busquem construir um relacionamento duradouro com o consumidor.<\/span><\/p>\n

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Trabalhar a fideliza\u00e7\u00e3o \u00e9 mais vantajoso, pois um cliente satisfeito, tem maior chances de indicar sua marca, empresa, produtos e servi\u00e7os organicamente aos seus amigos, familiares etc.<\/span><\/p>\n

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Papel da Log\u00edstica na Fideliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/b><\/h5>\n

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Uma das estrat\u00e9gias mais importante para fidelizar clientes \u00e9 oferecer um bom Servi\u00e7o Log\u00edstico, afinal, essa \u00e9 uma \u00e1rea que atua diretamente com o cliente e, assim, permite criar uma rela\u00e7\u00e3o mais s\u00f3lida com o consumidor.<\/span><\/p>\n

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Conhe\u00e7a a\u00e7\u00f5es da log\u00edstica para apoiar na reten\u00e7\u00e3o dos seus clientes.<\/span><\/b><\/h5>\n

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