“Una clave para el éxito es la confianza y la clave para la confianza es la preparación”.
Arthur Ashe – Tenista norteamericano

Comenzamos este artículo con la frase del tenista, porque el juego de tenis tiene mucho que decir sobre logística. Para hacer una buena operación logística es necesario enfocarse en la actividad, pasar el servicio lo mejor posible, tener una buena alineación del equipo y estar preparado para la operación. Estos aspectos son primordiales para la logística y para el juego de tenis.

La logística comienza con la separación del producto, seguida de una verificación y emisión expedita de documentos de manera correcta y rápida. Después de este proceso, entra el equipo de transporte. El papel de este equipo es hacer una nueva conferencia, guiar el mejor acondicionamiento de carga dentro del camión y validar la ruta de las entregas, en orden de distancia, restricción de circulación del vehículo y tiempo de entrega. Terminando la carga, el último proceso es la seguridad de la carga. Aquí, comienza la parte del flejado, independientemente del tipo de equipo utilizado, ya sea abierto, en el pecho o lateral, una característica de seguridad esencial que evita el vuelco de la carga durante el viaje.

Antes del comienzo del viaje, bloquee el vehículo y el equipo, inicie el proceso de seguimiento, complete la carga en el móvil y recolecte las firmas apropiadas en el comprobante de entrega. Después de este proceso, el vehículo inicia el tráfico.

En cada entrega, el equipo de campo, el conductor y el asistente, si los hay, verifican la entrega en cada destino, junto con el recibo de las compañías y se ocupan de la documentación, para que esté debidamente firmada y sellada, finaliza la entrega en el móvil. y envíe la foto del zurdo a través de la aplicación, para que el transportista y el cliente puedan seguir la evolución de las entregas durante la operación. En caso de ocurrencia, ya sea por daños en la carga, dificultades de entrega, demoras, accidentes o cualquier otra ocurrencia, es responsabilidad del conductor informar a la compañía por teléfono para que se tomen soluciones y medidas con el cliente.

Finalmente, retomamos la frase de Ashe “una clave para el éxito es la confianza y la clave para la confianza es la preparación”, un equipo preparado con buena comunicación es lo que hace que la logística suceda en la práctica. Cualquier inconsistencia en la comunicación causa daño al proceso. Que este artículo mejore la conciencia de cómo operar en la logística de su empresa, recordando que contratar una empresa de transporte calificada para una buena asociación puede ser el primer paso.